Rückgaberecht für Immobilien West
Geltungsdatum: 21.11.2024
Bei Immobilien West sind wir bestrebt, unseren Kunden den höchsten Service und Zufriedenheit zu bieten. Wir verstehen jedoch, dass es Situationen geben kann, in denen eine Rückgabe notwendig ist. Diese Rückgaberichtlinie umreißt die Bedingungen, unter denen Rückgaben akzeptiert werden, speziell auf unsere digitalen Dienstleistungen und eventuell angebotene physische Produkte zugeschnitten.
1. Digitale Dienstleistungen
Als Anbieter von hauptsächlich digitalen Marketingdienstleistungen sind die meisten unserer Angebote individuell angepasst und werden elektronisch geliefert. Daher bieten wir im Allgemeinen keine Rückerstattungen oder Rückgaben für diese Dienstleistungen an, sobald sie begonnen haben. Wir legen jedoch großen Wert auf Kundenzufriedenheit und sind bestrebt, alle Ihre Anliegen zu klären.
Wenn Sie Probleme mit unseren digitalen Dienstleistungen haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach der Dienstleistungserbringung, um das Anliegen zu besprechen. Wir können Lösungen wie folgende anbieten:
* Eine Überarbeitung der erbrachten Dienstleistung auf der Grundlage spezifischer Rückmeldungen.
* Guthaben für andere Dienstleistungen.
2. Rückerstattungen
* Bearbeitungszeit: Sobald wir Ihr zurückgegebenes Produkt (falls zutreffend) erhalten, werden wir es prüfen und Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Bei Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und ein Guthaben wird innerhalb von 5-10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
* Ausnahmen: Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel möglicherweise nicht für eine Rückerstattung in Frage kommen, einschließlich:
* Produkte, die als nicht zurückgabefähig gekennzeichnet sind
* Individuell angefertigte oder personalisierte Artikel, die nicht weiterverkauft werden können
3. Umtausch
Wir bieten keinen direkten Umtausch von Dienstleistungen oder Produkten an. Sollten Sie eine andere Dienstleistung oder ein anderes Produkt benötigen, folgen Sie bitte unserer Rückgaberichtlinie (sofern zutreffend) und tätigen Sie eine neue Bestellung.
4. Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zu unserer Rückgabepolitik oder um eine Rückgabe einzuleiten, wenden Sie sich bitte an uns:
Immobilien West
Weimarer Str 26, 1180 Wien
kontakt@immobilienwest.com
Whatsapp / Tel.:+4366499364501
Vielen Dank für Ihr Verständnis und dass Sie sich für Immobilien West entschieden haben! Wir stehen Ihnen bei Fragen oder Bedenken jederzeit zur Verfügung.